[Újracsomagolt] Carina habverő fej

I bought this mixer on 8 December 2023 and had already baked a few cakes with it. However, last week, when I finished baking a cake, I went to remove the rod to wash it and, when I turned it to remove it, it broke and a piece of plastic fell into the cake batter. I was very surprised, as the machine is very powerful and beats cakes very well, but I don't think this piece is suitable for the machine, as it is not very resistant plastic.
I've already filed a claim, but I've been told that the guarantee doesn't cover accessories.
I'm sorry about this, because if the quality of the material of the rod had been the same as the other 2 accessories, this situation would not have occurred. What is the point of having a machine with a very powerful motor, with a very robust bowl, with 2 accessories made of an equally resistant material, if the STICK (which is the part I use the most) is made of a SUPER FRAGILE material?
I think you should rethink your service and take this opportunity to correct your warranty policy (as well as the materials used in your equipment).

2023. december 8-án vásároltam ezt a mixert, és már sütöttem vele néhány tortát. Múlt héten azonban, amikor befejeztem a süteménysütést, elmentem eltávolítani a rudat, hogy megmossam, és amikor megfordítottam, hogy eltávolítsam, eltört, és egy műanyag darab esett a torta tésztájába. Nagyon meglepődtem, hiszen a gép nagyon erős és nagyon jól veri a tortákat, de szerintem ez a darab nem megfelelő a géphez, mivel nem túl ellenálló műanyag. Már benyújtottam reklamációt, de azt mondták, hogy a garancia nem vonatkozik a tartozékokra. Ezt sajnálom, mert ha a bot anyagának minősége megegyezett volna a másik 2 tartozékéval, akkor ez a helyzet nem fordult volna elő. Mi értelme van egy gépnek nagyon erős motorral, nagyon robusztus tállal, 2 egyforma ellenálló anyagból készült kiegészítővel, ha a STICK (amit a legtöbbet használok) SZUPER TÖRÉNY anyagból van ? Szerintem gondolja át a szolgáltatását, és használja ki az alkalmat, hogy javítsa a jótállási politikáját (valamint a berendezésében használt anyagokat).

Nach langer Suche haben wir endlich einen Ersatz für unsere Lidlmaschine gefunden. Mitbringen wenig Nacharbeit hat das Teil gepasst, viel Geld gespart

Hosszas keresgélés után végre megtaláltuk a Lidl gépünk cseréjét. Hozz egy kis átdolgozást, az alkatrész passzolt, sok pénzt megspóroltunk

Der ist sehr gut paßt auch bei meiner Maschine. Wie beschrieben. Tip den schneebessen auch vo Oden zeigen in foto ,damit man auch den richtigen bestellt.

Nagyon passzol a gépemhez. A leírás alapján. Tipp mutasd meg a képen az Oden hóverőjét is, hogy a megfelelőt rendeld meg.

Zurück geschickt falsch bestellt

Rosszul rendelve küldték vissza

Ich denke, dass es ein gutes Ersatzteil ist, ich hatte aber das falsche Ersatzteil bestellt.

Szerintem jó cserealkatrész, de rossz cserealkatrészt rendeltem.

gut

belek

Ersatzteil kam schnell und funktioniert einwandfrei.

A cserealkatrész gyorsan megérkezett és tökéletesen működik.

Für meine Maschine ist Größe

Az én gépemnek mérete